现场支持
有若干小组被派往各办事处或地点提供专门支助. 除了下面的团队,OIT的所有人都渴望满足我们校园社区的需求. 只需与IT帮助台联系,他们将确保为您连接到正确的资源.
嵌入式支援小组
一个由9名顾问组成的团队分布在主校区,为教职员工提供现场或深入的远程支持. 需要帮助的请求应首先指向IT帮助台.
硬件维修和计算机部署
OIT为校园教职员工提供硬件维修服务和电脑安装服务.
远程支持团队
IT人员也可以在陶斯校区提供现场服务.
实验室管理
客户服务团队中的一个团队负责监督校园内的各种计算机实验室. 他们确保电脑正常运行,定期更新和维护.